Chính sách bảo mật thông tin

Khi khách hàng liên hệ tư vấn, đặt SIM hoặc sử dụng biểu mẫu trên website, Sim Luxury có thể tiếp nhận các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, SIM quan tâm và nội dung yêu cầu hỗ trợ.

Website cũng có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành, an toàn và đo lường hiệu quả truy cập, chẳng hạn loại trình duyệt, thiết bị, thời điểm truy cập và cookie khi các công cụ tương ứng được kích hoạt.

Thông tin được sử dụng để tư vấn sản phẩm, xác nhận yêu cầu, xử lý đơn hàng, hỗ trợ giao nhận/sang tên, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và duy trì an toàn cho website.

Trong trường hợp website sử dụng công cụ phân tích hoặc quảng cáo, dữ liệu đo lường chỉ được sử dụng trong phạm vi phục vụ việc đánh giá hiệu quả website và hoạt động tiếp thị theo cấu hình thực tế.

Sim Luxury chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng, ví dụ với đơn vị vận chuyển, đối tác hỗ trợ giao dịch hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Các thông tin chi tiết về từng đối tác/công cụ đo lường sẽ được cập nhật khi có thay đổi trong cấu hình vận hành thực tế của website.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện giao dịch, hỗ trợ khách hàng, đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hợp lý và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan.

Sim Luxury áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích đối với dữ liệu do website quản lý.

Khách hàng có thể liên hệ Sim Luxury để yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc trao đổi về thông tin cá nhân đã cung cấp, trong phạm vi phù hợp với giao dịch và nghĩa vụ lưu trữ áp dụng.

Nếu không muốn tiếp tục nhận nội dung tiếp thị trực tiếp, khách hàng có thể yêu cầu Sim Luxury dừng liên hệ tiếp thị qua các kênh hỗ trợ được công bố.

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì chức năng, ghi nhớ lựa chọn, đo lường lượt truy cập và đánh giá hiệu quả quảng cáo khi các công cụ này được kích hoạt.

Khách hàng có thể điều chỉnh quyền cookie trong trình duyệt. Một số chức năng website có thể hoạt động khác đi nếu cookie bị chặn hoàn toàn.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua trang Liên hệ của Sim Luxury hoặc hotline 03927.99999.

Đơn vị công bố website: Công Ty TNHH TAGroup, địa chỉ 170 Xã Đàn, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.